Хуасинда чишелеш табарга тырышыгыз
•Фон:
40 еллык механик сәгатькомпанияАвстралиядәнбулыр иде2018 елның августында яңа сәгатьләр партиясен чыгарырга, һәм кирәккөйләү кайберөчен югары сыйфатлы тартмалараларныңяңа сәгатьләрАлар сәгать тартмасының тышкы кыяфәте матур, ә дизайны яңа сәгатьләрнең үзенчәлекләренә туры китереп, яшь булырга тиеш дип таләп иттеләр. Моннан тыш, алар яңа сәгать промо-планын үтәү өчен 40 көн эчендә яңа сәгать тартмалары алырга теләделәр.
•Чишелеш:
Клиент белән очрашу өчен'безнең таләбе буенча, безнең дизайн командасы ярты көн эчендә дизайн рәсемен тәмамлады һәм клиентыбыз аны тиз арада раслады. Гомумән алганда, агач сәгать тартмасы өчен җитештерү вакыты дизайн расланганнан соң ким дигәндә 45-50 көн таләп итә. Ләкин клиент белән очрашу өчен'Тыгыз график аркасында җитәкчелек барлык бүлекләрне эшкә җикте, һәм ниһаять, яңа сәгать тартмалары, дизайн вакытын да кертеп, 40 көн эчендә әзер булды. Клиентыбыз бик канәгать иде, һәм аларның яңа сәгатьләре зур сатулар белән тәмамланды!
•Фон:
Швейцария сәгать бренды безнең сайт аша үзләренең чикләнгән версияле люкс сәгатьләре өчен аз күләмдә сәгать дисплей стендларын эзләү өчен сорау җибәрде. Ләкин күп сәгать дисплейлары җитештерүчеләре аларның үтенечен һәм заказын кире какты, чөнки күләм җитештерү өчен бик аз. Соңгы өмет белән алар безнең сайтны интернетта таптылар һәм безнең сату белән элемтәгә керделәр. Гади аралашудан соң, без клиентлар белән элемтәгә керергә булдык, бу кечкенә заказны кабул итәргә булдык.'бу проблема, хәтта бу кечкенә заказ булса да. Безнең компаниянең максаты - клиентларга иң яхшы хезмәт күрсәтү һәм аларга иң яхшы төрү чишелеше тәкъдим итү.
•Чишелеш:
Без бу кечкенә заказлы сәгать дисплейын 35 көн эчендә эшләп бетердек. Клиентлар безгә ясаган сәгать дисплейы бик югары сыйфатлы һәм аларның чикләнгән версияле люкс сәгатьләре белән бик туры килә дип бик яхшы фикер белдерделәр, һәм аларның сату күләме артты. Шулай ук клиентлар безгә башка брендлардан заказлар бирүләре дә файдалы булды.
•Фон:
Берләшкән Гарәп Әмирлекләреннән бер зәркән компаниясе 2017 елда Гонконг зәркән күргәзмәсендә катнашты һәм безнең стендны карады. Алар агачтан эшләнгән зәркән тартмасы табарга телиләр. Озак вакыт алар күп матур кәгазь зәркән тартмаларын таба алдылар, ләкин безнең стендка килгәнче бик яхшы сыйфатлы агач зәркән тартмасын күрмәделәр. Аларның сатып алу менеджерын муенса һәм алкалар өчен безнең затлы зәркән тартмаларының берсе җәлеп итте.
•Чишелеш:
Без махсуслашкан бизәнү тартмалары һәм бизәнү әйберләре күрсәтүче җитештерүче. Безнең сатучылар безнең бизәнү әйберләре тартмасын бу БАӘ бизәнү компаниясенә җентекләп таныштырдылар. Алар агач бизәнү әйберләренең бик югары сыйфатлы лак белән капланган, җиңел тырналмый торган һәм ялтыравыклы лак өслеге көзге кебек бик югары сыйфатлы булырга тиеш дип таләп иттеләр. Алар күргәзмәдәге агач бизәнү әйберләре тартмасының сыйфатыннан бик канәгать булдылар. Очрашудан соң, безнең дизайнер клиентның теләге буенча дизайн рәсемен ясады.'стендтагы таләпләр аларны гаҗәпләндерде. Алар шунда ук үрнәк заказ бирделәр, һәм без 10 көн эчендә заказ буенча бизәнү әйберләре тартмасы үрнәген эшләп бетердек. Клиент үрнәкне алгач, безгә фикерләрен дә белдерде. Ниһаять, алар безгә күпләп заказ бирделәр, һәм алар шулай ук клиентларыннан бу бизәнү әйберләре тартмасы турында күп бәяләү алдылар, һәм аларның сатулары күпкә артты.
•Фон:
Америкадан килгән бер бизәнү әйберләре бренды, безнең элеккеге клиентларыбызның берсе, яңа бизәнү әйберләре өчен бик махсус бизәнү әйберләре күргәзмәсе ясарга тели. Аларның дизайн эскизын тикшергәннән соң, без аларның дизайн концепциясен тормышка ашыру бераз авыр булуын ачыкладык. Беренчедән, дизайнда металл материал сирәк кулланыла. Моннан тыш, бу металлның бәясе бик югары, һәм бу металл материалның MOQ бәясе дә югары.
•Чишелеш:
Инженер һәм сатып алу бүлеге белән очрашудан соң, без клиентларыбызга мөрәҗәгать итү өчен чишелеш ясадык. Без клиентларга җитештерү чыгымнарын киметү өчен металл материалны алыштырырга һәм бизәнү әйберләре күргәзмәсен җитештерүне җиңеләйтү өчен кайбер дизайн факторларын үзгәртергә тәкъдим итәбез, бу да бәягә тәэсир итә. Кадерле клиентыбыздан рөхсәт алганнан соң, без барлык бүлекләрне дә әзерләү өчен оештырдык. Безнең дизайн бүлеге дизайнны шунда ук яңартты, аннары материал сатып алу менеджеры базарда альтернатив материаллар эзләүгә вакыт сарыф итте, һәм ниһаять, ул чыннан да охшаш металл материал тапты, ләкин арзанрак бәягә.
Ниһаять, клиентыбыз безнең яңартылган дизайн рәсемен һәм бәясен хуплады. Без көтелгән график буенча яңа бизәнү әйберләре күргәзмәсен ясадык. Заказ тәмамланганнан соң, клиент рәхмәтен белдерде, чөнки без аларга дизайн концепциясен тормышка ашырырга ярдәм иттек, ләкин чыгымнарны киметтек.
•Фон:
Дубайдан 30 еллык тарихы булган бер парфюмерия бренды үз клиентларына рәхмәт белдерү өчен бүләк ясарга теләгән.'Узган елларда ярдәм. Алар берничә классик хушбуй үрнәге әзерләделәр һәм аларны махсус бүләк тартмасына тутырырга телиләр. Элегрәк бүләк буларак, алар башка тартма җитештерүчесеннән классик хушбуй үрнәген тутыру өчен люкс агач бүләк тартмасын ясаганнар, ләкин алар тартманы йөртү бик авыр, шулай ук җибәрү өчен уңайсыз булганга күрә, җибәрү бәясе югары булганга күрә, тартманың эчтәлеге хушбуй шешәсен яхшы саклый алмаган, шуңа күрә ташу вакытында кайбер хушбуй шешәсе ватылган. Бу бик җитди проблема, бу аларның клиентларын канәгатьсез итәргә мөмкин. Һәм бу аларның башлангыч нияте белән туры килми.
•Чишелеш:
Шуңа күрә алар безне таптылар һәм без бу проблеманы хәл итәргә ярдәм итә алабыз дип өметләнәләр. Фикер алышудан соң, без аларга бу чишелешне ясадык. Беренчедән, авырлыкны киметү өчен агач материал пластик материалга әйләндерелә. Икенчедән, кәгазь өстәмәне EVA өстәмәсенә алыштыру. EVA өстәмәсен хушбуй шешәсе кебек үк формага кисәргә мөмкин, һәм EVA материалы хушбуйны нык тота ала, ташу вакытында зыян күрүдән һәм ватылудан саклый. Моннан тыш, EVA өстәмәсе кәгазь өстәмәгә караганда нәфис күренә.
Без клиентлар тикшерсен өчен тиз арада яңа парфюмерия тартмасы үрнәген ясадык һәм аларның күпләп заказ бирүләрен һәм яхшы бәяләмәләрен яуладык. Алар без ясаган парфюмерия тартмасы бик яхшы, чөнки ул җиңел һәм җибәрү чыгымнарын киметергә мөмкин, диделәр. Иң мөһиме - клиентлардан ватыклар турында зарланулар килмәде.
•Фон:
Бөекбританиядән бер шәм компаниясе иске шәм тартмасы урынына яңа төргәк тартмасы ясарга теләгән, чөнки иске дизайнлы шәм тартмасы каты һәм искергән күренә. Алар каты һәм туры ягы булган төргәк телиләр, ләкин иске кәгазь тартма җитештерүчесе аларга кәгазь тартманы каты һәм туры ягы белән ясап булмый, моны бары тик агач тартма гына эшли ала, дип әйткән. Ләкин алар агач тартманы бәясе аркасында яратмаган, шулай ук алар агачны кабат эшкәртергә ярамый һәм экологик яктан чиста түгел дип саныйлар. Моннан тыш, аларның иске шәм төргәк тартмасы шәмне яхшы саклый алмаган, шуңа күрә клиентларыннан һәрвакыт ватыклар турында шикаятьләр килгән.
•Чишелеш:
Клиент сүзләре буенча'Бу проблеманы хәл иткәндә, без алар өчен чишелеш таптык. Чынлыкта, кәгазь тартманы V-формасындагы уем ясап, каты һәм туры яктан да ясарга мөмкин, шуңа күрә кәгазь материалны саклап калырга мөмкин. Шулай итеп, алар материал бәясе турында борчылмаячаклар. Ватык проблема турында без тартмага өстәмә өстәргә тәкъдим иттек. Өстәмә шәмнең зурлыгына һәм формасына карап ясалачак, аларны тулысынча туры китерер өчен, аннары өстәмә шәмне нык тота ала, зыян һәм ватылу куркынычын киметә.
Яңа шәм өчен кәгазь тартма кулланылганнан соң, клиентларыбыз безгә яңа шәм кәгазь тартмасының үзләренә ошаганы турында фикерләрен әйттеләр, һәм мөһиме шунда ки, ватыклар турында зарланулар артык кимеде.
•Фон:
Австралиядән 35 елдан артык тарихы булган гаилә бизнесы булган шәраб заводы үз шәрабы өчен ныклы капчык ясарга тели. Сатудан соң'Хәбәрдә әйтелгәнчә, аларның күпчелек клиентлары бер тапкыр 2 шешә шәраб сатып ала, ләкин аларның 1 шешә өчен кечкенә генә кәгазь пакетлары бар. Һәр заказ өчен аларга 2 данә кәгазь пакет кирәк. Бу бераз уңайсыз һәм әрәм, шулай ук әйләнә-тирә мохитне саклау өчен дә файдалы түгел. Шуңа күрә алар 2 шешә шәраб сыйдыра алырлык зуррак кәгазь пакет ясарга булганнар. Ләкин гади кәгазь пакетка 2 шешә шәраб сыйдыра алмый, чөнки ул авыр һәм кәгазь пакетны вату җиңел.
•Чишелеш:
Алар безне таптылар һәм без аларга бу проблеманы хәл итәргә һәм алар өчен идеаль кәгазь капчык ясарга ярдәм итә алабыз дип өметләнәләр. Безнең инженер аларга түбәндәге киңәшләр һәм идеяләр бирде. Беренчедән, җиңел сынмый торган калынрак кәгазь материал сайларга. Икенчедән, без кәгазь капчыкның төбен махсус җилем һәм махсус бөкләү ысулы белән беркетәчәкбез, бу шәрабның төбеннән төшеп китмәсен өчен. Соңгысы - без тоткыч буларак киңрәк бормалы бау сайлыйбыз, ул авыр әйберне тота ала. Ниһаять, шәраб заводы безнең тәкъдимне кабул итте һәм күпләп заказ бирде, һәм алар зуррак кәгазь капчык җитәрлек нык һәм кәгазь капчыкка 2 шешә шәраб капчыгы белән дә ватылмый диделәр. Моннан тыш, аларның финанс отчетларында ике шешәле кәгазь капчык ясаганнан соң, төргәкләү бәясе кимегән дип әйтелә.
